La création et la mise en place de tout projet d’entreprise est un processus complexe qui intègre différentes études et analyses afin d’établir un business plan. Elle regroupe plusieurs documents dont l’étude de marché qui a pour but de mesurer le potentiel de votre offre. Les étapes d’une étude de marché sont d’ailleurs bien définies pour aboutir à des informations utiles La demande du marché. Son intention principale qui est de créer une meilleure expérience client, nécessite une profonde analyse de la demande. Quels sont donc les objectifs de l’analyse de la demande et quelles sont les étapes essentielles à sa réalisation ? Nous y répondons à travers cet article.
Qu’est-ce que l’analyse de la demande ?
En effet, l’on pourrait tout simplement assimiler l’analyse de la demande à une étude de marché. Il vous permet de mesurer les enjeux de votre marché pour une meilleure prise de décision. L’analyse de la demande met au cœur de son étude les consommateurs, leurs besoins, leurs avis, mais aussi leurs attentes.
En termes d’objectifs, la réalisation d’une analyse de la demande vous fournit plusieurs informations dont : la compréhension du comportement de votre persona client, les attentes des consommateurs, ou encore les tendances du marché.
Pour mener à bien une analyse de la demande, il est important de suivre une démarche bien précise.
Les étapes de l’analyse de la demande
- Définir votre persona client
En effet, la première phase de votre analyse se résume à définir plusieurs critères (sexe, âge, situation géographique et socio- professionnelle, centres d’intérêts etc.) de votre persona client Comment construire le business plan d’un restaurant. Vous créez ainsi un tunnel de vente et pouvez affiner votre stratégie marketing pour mieux cibler vos clients.
Cet ensemble d’informations vous aide à étudier l’étendue et les caractéristiques de la demande, et par la même occasion de mesurer le potentiel de votre offre du point de vue du volume de personnes concernées.
- Analyser l’évolution de la demande pour s’adapter au marché
Etudier l’évolution de la demande lors des dernières années, ainsi que ses différents changements vous permettra de prédire son évolution dans le temps. Aussi, il vous aide à vous adapter aux nouveaux besoins des consommateurs et à définir une nouvelle stratégie marketing.
- Le mode de consommation
Les modes de consommation de vos clients restent des indicateurs importants permettant de comprendre comment votre offre se montrera utile. En retour, vous pouvez redéfinir votre produit ou votre service afin d’augmenter son intérêt pour votre client. Ceci est bien évidemment dans un but de vous démarquer de la concurrence.
- Les canaux de distribution
Faciliter l’accès du client à votre offre est le dernier élément à prendre en compte. Vos clients ne sont en réalité pas toujours accessibles que ce soient dans leur situation démographique ou dans leurs centres d’intérêts qui reste la bonne parade pour les attirer. Raccourcir ce chemin entre l’offre et les consommateurs vise donc à optimiser l’expérience client.
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